Prywatność
i dane osobowe.

Kto odpowiada za dane

Administratorem danych jest ResinBau spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Lublinie, ul. Frezerów 3, 20-209 Lublin, NIP 9462710841, KRS 0000927939. W sprawach danych osobowych możesz napisać na info@resinbau.eu lub na nasz adres pocztowy. Pełne dane operatora serwisu.

Kontakt i korespondencja

Gdy kontaktujesz się z nami przez formularz, e-mailem lub telefonicznie, wykorzystujemy podane dane kontaktowe oraz treść sprawy, aby odpowiedzieć i prowadzić korespondencję. Podanie danych jest dobrowolne. Bez danych umożliwiających kontakt możemy nie być w stanie odpowiedzieć. Przekazuj tylko informacje potrzebne do omówienia sprawy.

Jeżeli prosisz o działania przed zawarciem z Tobą umowy lub prowadzimy jej realizację, podstawą przetwarzania w niezbędnym zakresie jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO. W pozostałych sprawach, w tym przy kontakcie z przedstawicielem firmy, podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO: nasz prawnie uzasadniony interes polegający na obsłudze zapytań i korespondencji. Na tej samej podstawie możemy pomóc w skierowaniu sprawy do partnera handlowego po uzgodnieniu z Tobą.

Dane niezbędne do wykonania obowiązków prawnych, w szczególności dotyczących dokumentacji księgowej i podatkowej związanej ze współpracą, przetwarzamy na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO. Dane potrzebne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń przetwarzamy na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO — naszego interesu w ochronie praw.

Jak długo przechowujemy korespondencję

Po zakończeniu sprawy usuwamy zbędne wiadomości. Jeżeli korespondencja stanowi dokumentację współpracy, zachowujemy potrzebną część przez czas jej realizacji. Dalsze przechowywanie zależy od rodzaju dokumentu i celu:

• dokumenty objęte obowiązkiem prawnym — do upływu okresu wymaganego dla danego rodzaju dokumentacji, liczonego zgodnie z właściwymi przepisami;
• materiały potrzebne do ustalenia, dochodzenia lub obrony konkretnego roszczenia — do upływu terminu jego przedawnienia, z uwzględnieniem zdarzeń wpływających na bieg tego terminu;
• materiały dotyczące trwającego postępowania — do jego prawomocnego zakończenia i wykonania rozstrzygnięcia, jeżeli są nadal potrzebne do tego celu.

Nie zachowujemy całej korespondencji tylko dlatego, że część dokumentów podlega dłuższemu okresowi przechowywania. Dane, dla których wskazane cele ustały, usuwamy lub anonimizujemy. Usunięcie wiadomości z bieżącej skrzynki nie oznacza natychmiastowego usunięcia jej z kopii bezpieczeństwa dostawcy. Kopie służą odtworzeniu danych i podlegają odrębnemu cyklowi retencji.

Odwiedzanie serwisu i logi techniczne

Połączenie ze stroną wymaga przekazania serwerowi danych technicznych, w tym adresu IP, czasu żądania i adresu pobieranego zasobu. Dane techniczne mogą być zapisywane w logach potrzebnych do utrzymania działania serwisu, diagnozowania błędów i ochrony przed nadużyciami. Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO — nasz interes w zapewnieniu działania i bezpieczeństwa serwisu.

Bieżące logi podlegają cyklowi rotacji w usłudze hostingowej. Jeżeli wyodrębnimy zapisy w związku z konkretną awarią lub incydentem, przechowujemy je do zakończenia diagnozy, usunięcia przyczyny i zamknięcia obsługi zdarzenia. Jeżeli wybrane zapisy są potrzebne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczenia, stosujemy opisane wyżej kryteria dotyczące tej sprawy. Logów bezpieczeństwa nie wykorzystujemy do tworzenia profili reklamowych.

Formularze, kalkulatory i pliki

Dane wpisane w formularzu kontaktowym są przekazywane na skrzynkę info@resinbau.eu w celu obsługi zapytania. Formularz nie zapisuje treści wiadomości w osobnej bazie zgłoszeń. Do ograniczania nadużyć wykorzystujemy techniczny identyfikator wyliczony z adresu IP oraz czasy prób wysłania. Wpisy starsze niż 24 godziny są usuwane automatycznie przy następnym użyciu formularza. Identyfikatorów nie wykorzystujemy do reklamy ani śledzenia między serwisami. Serwis nie prowadzi zapisów do newslettera.

Kalkulatory służą do obliczeń technicznych. Nie wpisuj do nich danych osobowych klientów ani wykonawców. Obliczenia i przygotowanie plików PDF odbywają się w przeglądarce, a pobrane pliki zapisujesz na swoim urządzeniu. Dostęp do strony i pobieranie jej zasobów pozostają odrębnymi połączeniami opisanymi powyżej.

Cookies, analityka i linki zewnętrzne

Google Analytics pozostaje wyłączone. W tej wersji serwisu nie uruchamiamy analityki ani reklamy opartej na cookies lub podobnych technologiach. Przed ewentualnym udostępnieniem analityki wymagającej zgody przedstawimy jej cele, dostawcę, zakres danych i zasady przechowywania. Odmowa nie ograniczy dostępu do treści i kalkulatorów, a udzieloną zgodę będzie można wycofać w ustawieniach prywatności.

Linki mogą prowadzić do innych serwisów, w tym filmów. Po przejściu do zewnętrznego serwisu jego operator przetwarza dane na zasadach opisanych przez siebie.

Kto może otrzymać dane

Hosting serwisu oraz pocztę info@resinbau.eu obsługuje LH.pl sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu. Dane są dostępne dostawcy infrastruktury w zakresie potrzebnym do świadczenia tych usług oraz osobom upoważnionym przez ResinBau do obsługi serwisu i korespondencji. Dane mogą zostać przekazane uprawnionym organom, jeżeli wynika to z przepisów.

Wybrane zapytania możemy przekazać HAMMPACK lub podmiotowi prowadzącemu Pakery.pl, po wcześniejszym uzgodnieniu z Tobą odbiorcy, celu i zakresu przekazania. Nie odbywa się to automatycznie. Przekazujemy tylko informacje potrzebne do obsługi uzgodnionej sprawy.

Twoje prawa

Na warunkach określonych w RODO możesz żądać dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania. Możesz wnieść sprzeciw z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. Prawo do przenoszenia danych przysługuje w przypadkach, gdy przetwarzanie odbywa się automatycznie na podstawie zgody lub umowy.

Jeżeli przetwarzanie opiera się na zgodzie, możesz ją cofnąć w dowolnym momencie; nie wpływa to na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania. Możesz także wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. Aby zgłosić żądanie dotyczące danych, skontaktuj się z nami pod adresem info@resinbau.eu.

W opisanej obsłudze serwisu i korespondencji nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub podobnie istotnie na Ciebie wpływały.